Objetivos:
Destinatarios: Empleados de la Administración Pública Centralizada, que desempeñen tareas específicas de asistencia.
Modalidad: Curso
Carga horaria: 48 hs presenciales y 12 hs de cursado tutorado virtual
Inscripciones: desde el 13 de Mar de 2024 , hasta el 26 de Mar de 2024
Fecha de inicio: 16 de Apr de 2024
Fecha de finalización: 27 de Aug de 2024
Horarios: martes de 10.00 a 13.00 hs
Lugar: AULA IPAP
Requisitos:
La ficha de preinscripción debe estar firmada por el interesado y su director o autoridad inmediata o una nota del jefe autorizando al inscripto a realizar el curso.
Contenidos:
Módulo 1: La estructura del Estado Provincial. Administración pública centralizada,
descentralizada, entes autárquicos y otros organismos. Organigrama, niveles. La
administración municipal. La administracion comunal
Módulo 2: El/la Secretario/a. Perfil. papel. Características. Habilidades necesarias.
Objetivos del puesto. Herramientas y técnicas de trabajo. Administración de Agenda
Calendarización. Agenda Ejecutiva y Planificación. Nociones básicas de ceremonial y
protocolo.
Módulo 3: Organización de Reuniones de Trabajo. Tipos de reuniones que deben organizar
una secretaría, dimensión, periodicidad. Etapas de organizacion de una reunion. Preparación,
Planificación y Organización. Definición del objetivo de la reunión. Lo importante y lo
urgente. La agenda. La convocatoria. La logística. Asistencia durante la reunión. Post
reunión: armado de minuta e informe. Evaluación. Lista de verificación de reuniones. Las reuniones
virtuales: ventajas y desventajas, particularidades, posibilidades.
Módulo 4: Habilidades Comunicacionales. Comunicación Interna. Comunicación Externa.
Lenguaje No verbal. Imagen Personal. Estilos de comunicación: Agresivo, Pasivo y Asertivo.
Competencias comunicacionales: Visual, Auditiva y Kinestésica. Recibir y atender
correctamente a visitas, tanto personalmente como por teléfono. Estrategias para destrabar y
resolver situaciones de conflicto.
Módulo 5: Administración del Tiempo laboral. Eficiencia, Eficacia y Efectividad. Mitos
y enemigos del tiempo. El hábito de la postergación, Miedo al fracaso. Soluciones y
Problemas del tiempo. Métodos y principios para administración del tiempo. Un paso a la vez.
Relación entre Esfuerzos y Resultados. Principio de la Inmediatez. Herramientas efectivas.
Nivel de Prioridades. Métodos y principios para administración del tiempo.
Módulo 6: Manejo de Herramientas de Informática. Las herramientas básicas de Word
que debes manejar una secretaría.
Módulo 7: Manejo de Herramientas de Informática. Las herramientas básicas de Excel
que debes manejar una secretaría.
Módulo 8: La estructura del texto administrativo. Claridad, orden, brevedad.
Módulo 9: El buen uso de la gramática. Los signos de puntuación. La tilde y la
acentuación. Uso de las mayúsculas y las siglas. Tipo de letras especiales: cursiva, negrita y
subrayada. Isologotipos.
Módulo 10: Principios básicos de redacción administrativa. Distintos tipos de
instrumentos: informes, circulares, actas
Módulo 11: Principios básicos de redacción administrativa. Distintos tipos de
instrumentos: notas, memorandos, esquelas.
CALENDARIO :
*Módulo 1: La estructura del Estado Provincial. 16.4.24 - Lic. Pablo Turbay
*Taller de escritura: 30.4.24
*Módulo 2: Perfil de un/a Secretario/a Administrativo. 7.5..24 – Srta. Gabriela Martinez
*Módulo 3: Organización de reuniones de trabajo 14.5.24 – Lic. Cecilia Lopez
*Módulo 4: Competencias comunicacionales 21.5.24 –Lics. Marcela Leoni Puebla y Pamela
Martín
*Módulo 5: Administración del Tiempo laboral 28.5.24 – Lic. Mariela Ávila y Natalia
graciano
*Módulo 6: Manejo de herramientas informáticas I. 4.11 y 25. 6 Lic. Mariela Ávila
y Natalia Graciano
*Módulo 7: Manejo de herramientas informáticas II. 2. 23 y 30. 7 Lic. mariela
Ávila y Natalia Graciano
“COMPETENCIAS DE UN/A SECRETARIO/A ADMINISTRATIVO/A”
*Módulo 8: Redacción Administrativa I. 6/8 – Prof. Gastón Cordoba
*Módulo 9: Redacción Administrativa II. 13.8.24 – Prof. Gastón Córdoba
* Módulo 10: Redacción Administrativa III. 27.8.24 – Prof. Gastón Córdoba
*Módulo 11: Redacción Administrativa IV. 3.9 - Prof. Gastón Córdoba