Objetivos:
Se espera que los y las participantes logren:
● Comprender la importancia de la comunicación organizacional en los organismos de
distintas jurisdicciones
● Conocer analítica y conceptualmente la comunicación organizacional como proceso, sus
perspectivas teóricas, metodologías e implementación
● Abordar los procesos comunicacionales en el marco de una visión interpretativa de las
organizaciones como macroestructuras
● Conocer las características de un modelo de gestión de comunicación organizacional
● Diseñar una propuesta de mejora continua en materia de comunicación organizacional.
Destinatarios: Personal de la administración pública, provincial y municipal que se desempeñen en áreas relacionadas con la gestión operativa y mandos medios. En tal sentido, se pretende una primera aproximación al fenómeno de la comunicación organizacional como proceso y como estructura con el objetivo de que puedan recrear un modelo de gestión de la misma.
Modalidad: Curso INAP
Carga horaria: 24 horas reloj
Inscripciones: desde el 15 de May de 2023 , hasta el 18 de May de 2023
Fecha de inicio: 05 de Jun de 2023
Fecha de finalización: 17 de Jul de 2023
Lugar: Campus virtual de Universidad de Tres de Febrero
Contenidos:
Unidad 1: La comunicación
● Elementos de la comunicación.
● Tipos de comunicación.
● Información y comunicación.
Unidad 2: La comunicación interpersonal. Barreras.
● Comunicación verbal y no verbal.
● Conflictos, barreras e interferencias en la comunicación.
● Nuevas tecnologías e impacto del teletrabajo en la comunicación.
● Competencias comunicacionales.
Unidad 3: La comunicación entre los equipos y las áreas.
● Comunicación vertical descendente. Comunicación ascendente. Comunicación
Horizontal.
● Flujo de la comunicación. Calidad.
● Diálogo. Discusión experta. Visión compartida.
Unidad 4: Gestión de la comunicación
● La organización como macroestructura.
● Metodología de construcción de un modelo de gestión de la comunicación.
● Comunicación y cambio organizacional.
Curso virtual tutorado de 24 horas de duración, que incluye instancias de capacitación
asincrónica, más encuentros sincrónicos optativos, cuyo material quedará disponible en la
plataforma para la posterior consulta asincrónica de parte de los participantes.